Det som är så bra är att Fibra är ett öppet stadsnät, detta innebär att varje enskild hyresgäst eller bostadsrättsinnehavare har möjlighet att fritt välja vilken leverantör som ska leverera abonnemanget till hushållet.
På vår webbsida https://tjanster.fibra.se/serviceguide/ finns alla abonnemang samlade vilket gör det enkelt att jämföra.
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
En säljare kommer gärna och besöker er förening för att informera om Fibra, både inför och efter en anslutning. Hör av er så planerar vi in ett besök!
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Om fastigheten redan har ett befintligt fastighetsnät som kan användas för att ansluta fibern till, sker leveransen genom detta nät. Om det inte finns något sådant nät måste fastighetsägaren bygga ett nytt fastighetsnät.
Det kan vi på Fibra hjälpa till med! Kostnaden för att bygga ett nytt fastighetsnät debiteras separat från anslutningskostnaden, men i vissa fall kan kostnaden för fastighetsnätet ingå i den totala offerten för anslutningen.
Önskar du en offert på fastighetsnät? För en offert på en komplett lösning, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret nedan.
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
I anslutningskostnaden ingår direktanslutning av fastigheten med fiber och även en användarnod som monteras inne i ditt hus. Vi förser dig med skyddande slang som du gräver ned i ett eget grävt dike från tomtgränsen och in till huset. Håltagning in i huset och montering av användarnoden står vi för. Allt detta står i avtalsvillkoren i avtalet under nätägarens och leverantörens åtaganden.
Anslutningsavgiften är en engångskostnad som offereras separat, priset beror på de lokala förutsättningar som finns just kring ert område. Skicka en förfrågan till oss via kundcenters kontaktformulär eller ring oss så hjälper vi dig.
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Kolla din adress! Skriv in din gatuadress och ort här för att se om din fastighet är ansluten.
Har du svårt att hitta din adress? Kontakta oss så hjälper vi mer än gärna till. I det öppna nätet via Fibra finns 100-talet abonnemang och 20-talet leverantörer. Här hittar du alla abonnemang.
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
När din anslutning är färdigställd och klar att använda aviserar vi detta tillsammans med information om hur du beställer de abonnemang du vill ha. Kundcenter hjälper gärna till om du vill ha hjälp med att komma igång.
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Att bygga fiberinfrastruktur är kostsamt. När vi ansluter ett område tar nätägaren en stor investeringskostnad. En liten del av denna investering täcks av de enskilda fastighetsägarnas anslutningsavgifter, resterande del är kostnader som nätägaren ligger ute med.
Om du ansluter din villa efter att fiber redan byggts ut, betalar du en del av kostnaden för den investering som tidigare har gjorts i ditt område.
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Bostadsrättsförening/Samfällighetsförening
Kontakta oss via formuläret för bostadsrättföreningar som du hittar här > så återkommer en av våra säljare till dig.
Fastighetsägare
Kontakta oss via formuläret för fastighetsägare som du hittar här > så återkommer en av våra säljare till dig.
Företag
Kontakta din fastighetsägare och anmäl ditt intresse för en fiberanslutning. Det är fastighetsägaren som beslutar om en investering i huset och fastigheten.
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Som redan Fibra-ansluten förening kan ni här enkelt beställa en anslutning i efterhand av fastighet eller bostadsrätt som saknar anslutning. Sök på den adress ni vill efteransluta för att komma vidare till nästa steg. Observera att endast styrelsemedlemmar kan skicka in en beställning. Här kan du söka på adressen.
Om ni har frågor eller funderingar får ni gärna kontakta vårt kundcenter som kommer att hjälpa er vidare fram till ansvarig säljare för er förening.
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Enklast är att kontrollera detta via vår webbsida här där du knappar in din adress samt kommun. Vi har de flesta adresserna inlagda i vårt system så att du direkt kan se om du har möjlighet att ansluta din fastighet samt få information om vad priset för fiberanslutningen är. Observera dock att vissa adresser behöver en utredning.
Om din adress saknas när du söker så kan du enkelt skicka en förfrågan så kontrollerar vi om vi kan leverera fiber till dig samt informerar vi dig om vad det kommer att kosta dig.
Har du frågor eller funderingar är du välkommen att ringa eller mejla så hjälper vi dig.
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
Vi övervakar belastningen i nätet hela tiden för att minimera risken för eventuell överbelastning och kunna sätta in förebyggande åtgärder så tidigt som möjligt. Vi vidtar flera åtgärder och jobbar löpande med att justera och uppdatarea vår kontinuitetsplanering för att kunna hålla en så hög tillgänglighet och kapacitet som möjligt över tid.
Kontakta kundcenter – vi finns här för dig!
Om du inte finner svaret på din fråga är det bara att ringa eller mejla oss. Du når oss på telefon 0771-375 375 eller via vårt kontaktformulär >
Här hittar du våra öppettider >.
